Pago / Envío

A. Gastos de envío

Alemania:
4,95 euros - no se cobran gastos de envío en pedidos superiores a 50 euros.

Países de la UE:
8,95 euros - los gastos de envío no se aplican a partir de un valor de la mercancía de 100 euros.

Terceros países:
12,95 euros - los gastos de envío no se aplican a partir de un valor de la mercancía de 100 euros.

Tenga en cuenta que las entregas transfronterizas pueden estar sujetas a gastos adicionales, como derechos de aduana, que correrán a su cargo.

En el caso de envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden producirse costes adicionales en casos concretos de los que no somos responsables y que correrán a su cargo. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los costes de transferencia de dinero por parte de entidades de crédito (por ejemplo, comisiones de transferencia, comisiones por tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana).

B. Plazos de entrega

Alemania: 2-3 días laborables

Países de la UE/terceros países: 4-6 días laborables

El plazo de entrega en caso de pago por adelantado comienza el día siguiente a la emisión de la orden de pago al banco transferente o, en el caso de otros métodos de pago, el día siguiente a la celebración del contrato y finaliza el último día del plazo.

Si el último día del plazo coincide con un sábado, un domingo o un día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, dicho día será sustituido por el siguiente día laborable.

No se efectuará ninguna entrega los domingos ni los días festivos.

Si, en casos excepcionales, un artículo no está en stock o no está disponible inmediatamente y el plazo de entrega se prolonga en consecuencia, esto se indicará por separado en la página del producto correspondiente.

C. Países de entrega

I. Sólo realizamos envíos estándar a los países que se indican a continuación.

Países de la UE:
Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Alemania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría, Chipre.

Terceros países:
Liechtenstein, Noruega, Suiza

Nos reservamos expresamente el derecho de realizar envíos a territorios que formen parte del territorio de los estados miembros pero que no pertenezcan al territorio aduanero de la UE.

II. dependiendo del tamaño de su pedido, el envío se realizará por DHL.

D. Formas de pago

I. Envíos nacionales Alemania

Para envíos dentro de Alemania, ofrecemos las siguientes opciones de pago, a menos que se especifique lo contrario en la respectiva presentación del producto en la oferta:

1. pago por adelantado

  • Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard (el cargo en su tarjeta de crédito se realizará una vez finalizado el pedido)
  • PayPal
  • Sofortueberweisung.de

2. envío a cuenta a través de Klarna

En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago. Tenga en cuenta que la factura Klarna sólo está disponible para consumidores y que el pago debe realizarse a Klarna.
Al comprar a cuenta con Klarna, siempre recibe primero la mercancía y siempre dispone de un plazo de pago de 21 días. Puede consultar las condiciones completas de la compra a cuenta aquí.

Puedes gestionar todas tus compras a través de klarna.com o la app de Klarna e incluso pagar con un solo clic.

II. Envíos internacionales

Para los envíos al extranjero, ofrecemos las siguientes opciones de pago, a menos que se especifique lo contrario en la respectiva presentación del producto en la oferta:

1. tarjeta de crédito
2. PayPal

Adicionalmente en Austria: Entrega a cuenta a través de Klarna

En cooperación con Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago. Tenga en cuenta que la factura de Klarna sólo está disponible para consumidores y que el pago debe efectuarse a Klarna.
Al comprar a cuenta con Klarna, usted siempre recibe primero la mercancía y siempre dispone de un plazo de pago de 21 días. Las condiciones completas para la compra a cuenta se encuentran aquí.

III Recogida por el cliente

  • La recogida por parte del cliente no es posible por motivos logísticos.