Bestellung

SIND ALLE ARTIKEL IM ONLINESHOP LIEFERBAR?

Im Normalfall können alle Artikel im Onlineshop bestellt werden. Sollte ein Artikel gerade nicht vorrätig sein, so wird der nächste Wareneingang direkt in der Produktansicht angezeigt. Sie haben dann die Möglichkeit, den Artikel dennoch in den Warenkorb zu legen. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung der Bestellung erst erfolgt, wenn alle Artikel auf Lager sind.

Bestellen mehrere Kunden gleichzeitig einen Artikel, der nur noch einmal vorrätig ist, kann erst nach Bearbeitung der Bestellung festgestellt werden, ob der Artikel ausgeliefert werden kann. Im Fall, dass wir Sie nicht beliefern können, teilen wir Ihnen das umgehend mit.

MUSS ICH EIN KUNDENKONTO ANLEGEN UM BESTELLEN ZU KÖNNEN

Um eine Bestellung aufzugeben ist es nicht erforderlich ein Kundenkonto anzulegen. Sie können im reisenthel Onlineshop auch eine Bestellung auf Gast aufgeben.

WELCHE VORTEILE BIETET MIR EIN KUNDENKONTO?

Als registrierter Kunde genießen Sie viele Vorteile:

• Sie können Ihre aktuelle Bestellung ansehen
• Alte Bestellungen bleiben zur Ansicht bestehen
• Sie können bequem verschiedene Rechnungs- oder Lieferadressen verwalten
• Sie können jederzeit Ihre Einstellungen zum Newsletter anpassen

WARUM MUSS ICH MEIN GEBURTSDATUM ANGEBEN?

Der reisenthel Onlineshop benötigt Ihr Geburtsdatum, um Sie eindeutig von anderen Kunden zu unterscheiden. Eine Bestellung im reisenthel Onlineshop ist erst mit Vollendung des 18. Lebensjahres möglich.

WO KANN ICH MEINEN GUTSCHEINCODE EINTRAGEN?

Bitte tragen Sie Ihren Gutscheincode im Warenkorb in das Feld „Gutschein-Code eingeben“ ein.

KANN MAN BESTELLUNGEN NACHTRÄGLICH ÄNDERN ODER STORNIEREN?

Leider können wir Stornierungen sowie Änderungen nur sehr zeitnah nach der Bestellung durchführen, wobei Änderungen nur begrenzt möglich sind. Bitte schreibe uns hierfür zeitnah nach Bestellaufgabe eine Mail an service@shop.reisenthel.com.

Sollten Sie bereits eine Versandbestätigung per Mail erhalten haben, ist keine Änderung mehr möglich und wir bitten Sie, die Ware einfach an uns zu retournieren.

Bitte beachten: Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.