Kostenlos Ihre Ware zurückschicken

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zu Retouren/Rücksendungen.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Beachten Sie, dass Artikel, die nicht im reisenthel online Shop gekauft wurden, hier nicht zurückgenommen werden können. In diesem Fall wenden Sie sich an den Händler, bei welchem Sie Ihr reisenthel-Produkt gekauft haben.

Sie haben vor dem 28.08.2024 bestellt und wollen retournieren?

Dann benutzen Sie bitte folgendes Formular


Sie haben am oder nach dem 28.08.2024 bestellt und wollen retournieren?

Dann folgen Sie bitte der untenstehenden Anleitung ⤵️  

Ontvang snel en eenvoudig een DHL-retourbon

Hoe kan ik artikelen retourneren?

1. Bezoek het reisenthel retourportaal:
Bezoek https://reisenthel-shop.returnsportal.online .

2. Bestelgegevens invoeren:
Voer uw bestelnummer en e-mailadres in.

3. Selecteer artikel:
Selecteer de artikelen die je wilt retourneren.

4. Geef nummer op:
Als u meerdere identieke artikelen heeft gekocht, vermeld dan het bijbehorende aantal.

5. Geef de reden van retour op:
Vermeld de reden van retour.

6. Chequeretouren:
Controleer uw gegevens en breng indien nodig wijzigingen aan.

7. Vul de retourzending in:
Als alles correct is, klikt u op "Retour voltooien" om uw DHL-label te ontvangen.

8. Label afdrukken of QR-code gebruiken:
Print het etiket uit en plak het op de verpakking. Heeft u geen printer? Breng het pakketje met de QR-code dan naar het dichtstbijzijnde DHL-filiaal waar het retourlabel voor u wordt afgedrukt.

Let op: het DHL retourformulier is alleen geldig voor retourzendingen naar reisenthel.

Heeft u problemen met het maken van uw label?
Neem voor een gratis retournering contact op met onze klantenservice .

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
Reisenthel Accessories GmbH & Co. KG, Zeppelinstrasse 4, 82205 Gilching, Duitsland
E-mail: service@reisenthel.com

Meer informatie hierover vindt u hier .

Schnell und einfach einen DHL-Rücksendeschein (Bestellungen vor dem 28.08.2024)

Was müssen Sie dafür tun?

1. Um Ihren Rücksendeschein anzufordern, wählen Sie zuerst bitte Ihr Land
2. Öffnen Sie das Retourenformular und füllen Sie es aus
3. PDF öffnen und ausdrucken
4. Rücksendeschein auf Ihr Paket kleben
5. Ihr Paket bei der Postfiliale oder Packstation abgeben

Bitte beachten Sie: der DHL-Rücksendeschein ist nur für Rücksendungen an reisenthel gültig.

 

Land nicht gefunden?
Bitte wenden Sie sich für eine kostenlose Retoure an unseren Kundenservice.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Reisenthel Accessoires GmbH & Co. KG, Zeppelinstrasse 4, 82205 Gilching, Deutschland
E-Mail: service@reisenthel.com

Mehr Informationen hierzu finden Sie hier.

Retouren/retouren

Wat moet ik doen als ik een artikel niet leuk vind?

Alle in de reisenthel onlineshop gekochte artikelen kunt u zonder opgave van reden binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Stuur uw retourzending naar het volgende adres:
 Reisenthel accessoires online retourneren
Zeppelinstr. 4
82205 Vergulden
Duitsland

Houd er rekening mee dat artikelen die niet in de reisenthel online shop zijn gekocht, hier niet kunnen worden geretourneerd. Neem in dit geval contact op met de dealer.

Het door u vooraf betaalde bedrag crediteren wij binnen 7 werkdagen na ontvangst en inspectie van de goederen.

Houd er rekening mee dat geretourneerde goederen zich in een staat moeten bevinden die overeenkomt met normaal gebruik - zoals passen of passen in een winkel. Indien de goederen verslechteren, kan reisenthel de goederen dienovereenkomstig factureren. Houd ook rekening met onze annuleringsvoorwaarden.

WAT MOET IK DOEN ALS HET RETOURLABEL ONTBREEKT?

Geen probleem! Hier kunt u een nieuw retourlabel afdrukken.

KAN IK EEN ARTIKEL RUILEN?

Wij kunnen artikelen niet automatisch met elkaar verrekenen, dus direct ruilen is helaas niet mogelijk.

In de onlineshop kun je zien of het artikel nog in een ander design verkrijgbaar is. Je kunt hem direct opnieuw bestellen. Stuur eenvoudig de eerste bestelling terug.

Wij storten het aankoopbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van je retour terug.

HOE LANG KAN IK RETOURNEREN?

U heeft de mogelijkheid om uw gekochte product binnen 30 dagen na ontvangst aan ons te retourneren.

MOET IK RETOURKOSTEN BETALEN?

Reisenthel neemt de verzendkosten voor het retourneren voor zijn rekening. Om het artikel te retourneren, gebruikt u eenvoudigweg het meegeleverde retourlabel of drukt u hier een nieuw retourlabel af.