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La spedizione richiede solitamente 2-3 giorni lavorativi. Gli ordini all'estero ti arriveranno dopo 5-6 giorni lavorativi! Non appena l'ordine sarà in viaggio, riceverai un'e-mail da DHL con il link per la spedizione!

Attenzione: alcune promozioni (Black Friday, Cyber ​​​​Monday, ricamo gratuito), festività (Pasqua, Natale, San Valentino, Festa della mamma/papà) e lavorazioni interne possono purtroppo comportare un allungamento dei tempi di consegna indicati. Ti preghiamo di tenerne conto quando effettui l'ordine.

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Il negozio online reisenthel effettua attualmente consegne in Germania e nei seguenti paesi:

Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Cipro.

Ci riserviamo espressamente il diritto di consegnare in aree che fanno parte del territorio degli Stati membri ma non fanno parte del territorio doganale dell'UE.

Per le consegne verso paesi extra UE si applicano dazi doganali, tasse e commissioni aggiuntivi. Ulteriori informazioni sui dazi doganali si trovano ad esempio su http://ec.europa.eu/ e sull'imposta sulle vendite all'importazione su http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do e in particolare per la Svizzera su https://xtares .admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do?l=de

Le spese di consegna vengono calcolate come segue:

- Spedizione standard Germania: 4,95 euro, spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €
- Spedizione verso gli altri paesi UE: 8,95 euro, spedizione gratuita per ordini superiori a 100 euro
- Spedizione in Liechtenstein, Norvegia e Svizzera: 12,95 euro, spedizione gratuita per ordini superiori a 100€

Purtroppo non offriamo la consegna espressa. Ma non preoccuparti! Il nostro tempo di spedizione standard in Germania è di soli 1-3 giorni lavorativi.

Un piccolo consiglio: pianifica tempi di consegna più lunghi prima di Natale.

Presso reisenthel hai la possibilità di specificare un indirizzo di consegna diverso per ogni ordine.

Puoi anche riceverlo presso una DHL Packstation. Ciò richiede la registrazione con DHL.

Puoi scoprire esattamente come funziona la spedizione qui: inserisci il numero postale e la parola Packstation nel campo della strada. Il numero del centro di imballaggio va quindi inserito nel campo del numero civico!

Spediamo con DHL e i loro partner. Oltre alla fattura, la nostra conferma di spedizione contiene anche un numero di tracciabilità DHL. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine qui inserendo il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail o il numero di tracciabilità DHL.

Non appena il tuo pacco lascia il nostro magazzino, riceverai una conferma di spedizione. La consegna in Germania dura circa 2-3 giorni lavorativi e in Europa circa 4-5 giorni lavorativi. Se il pacco non è arrivato 7 giorni dopo aver ricevuto la conferma di spedizione, contatta il nostro servizio clienti reisenthel.

Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite e-mail all'indirizzo service@shop.reisenthel.com .

La fattura ti verrà inviata come allegato PDF nell'e-mail di conferma della spedizione. Il pacco contiene quindi solo la bolla di consegna. Alcuni provider di posta elettronica spostano le email con allegati PDF direttamente nella cartella spam. Pertanto, è importante controllare la cartella spam.

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