COMMENT PASSER UNE COMMANDE

Généralement, tous les articles de la boutique en ligne reisenthel sont disponibles. Si un article est temporairement en rupture de stock, cela sera indiqué sur la présentation de l’article. Vous pourrez, cependant, ajouter cet article à votre panier d’achats. Cet article vous sera expédié dès qu’il sera à nouveau disponible.

Si de nombreux clients achètent le même article en stock au même moment, nous ne pourrons vous communiquer la rupture de stock qu’après le traitement des commandes. Nous vous informerons, alors, de la rupture de stock dans les plus brefs délais.

 

Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour passer une commande. Vous pouvez également passer une commande en tant qu'invité dans la boutique en ligne reisenthel.

Les clients inscrits bénéficient d’un certain nombre d’avantages:
•    Vous pouvez vérifier votre commande actuelle
•    Vous pouvez vérifier vos commandes passées
•    Vous pouvez facilement gérer les adresses de facturation et livraison
•    Vous pouvez, à tout moment, modifier vos paramètres pour la newsletter

La boutique en ligne reisenthel utilise votre date de naissance pour vous distinguer de ses autres clients.
Vous devez avoir au minimum 18 ans pour passer une commande sur la boutique en ligne reisenthel.

Veuillez saisir votre code de bon d'achat dans le panier d'achat dans le champ "Saisir le code de bon d'achat".

Malheureusement, nous ne pouvons procéder à des annulations ou à des modifications que très rapidement après la commande, et les modifications ne sont possibles que dans une mesure limitée. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail à service@shop.reisenthel.com peu de temps après avoir passé votre commande.

Si vous avez déjà reçu une confirmation d'expédition par e-mail, aucune modification n'est possible et nous vous prions de nous retourner simplement la marchandise.

Veuillez noter que : Les articles personnalisés ne peuvent pas être échangés.