Volgorde
ZIJN ALLE ARTIKELEN BESCHIKBAAR IN DE ONLINE SHOP?
Normaal gesproken kunnen alle artikelen in de online shop worden besteld. Als een artikel momenteel niet op voorraad is, wordt de volgende goederenontvangst direct in de productweergave weergegeven. U heeft dan de mogelijkheid om het artikel alsnog in uw winkelwagen te plaatsen. Houd er rekening mee dat de bestelling pas wordt geleverd als alle artikelen op voorraad zijn.
Indien meerdere klanten tegelijkertijd een artikel bestellen dat slechts één keer leverbaar is, kan pas na verwerking van de bestelling worden bepaald of het artikel kan worden geleverd. Indien wij niet bij u kunnen leveren, zullen wij u hiervan direct op de hoogte stellen.
MOET IK EEN KLANTACCOUNT AANMAKEN OM TE BESTELLEN
Om een bestelling te plaatsen is het niet nodig om een klantaccount aan te maken. U kunt ook als gast een bestelling plaatsen in de onlineshop van reisenthel.
WELKE VOORDELEN BIEDT EEN KLANTACCOUNT MIJ?
Als geregistreerde klant geniet u van vele voordelen:
• U kunt uw huidige bestelling bekijken
• Oude bestellingen blijven ter inzage
• U kunt eenvoudig verschillende factuur- of afleveradressen beheren
• U kunt uw nieuwsbriefinstellingen op elk moment aanpassen
WAAROM MOET IK MIJN GEBOORTEDATUM VERMELDEN?
De onlineshop reisenthel heeft uw geboortedatum nodig om u duidelijk te onderscheiden van andere klanten. Een bestelling in de reisenthel onlineshop is pas mogelijk vanaf het moment dat u de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt.
WAAR KAN IK MIJN VOUCHERCODE INVOEREN?
Voer uw vouchercode in het veld 'Voer vouchercode in' in uw winkelwagen in.
KUNT U BESTELLINGEN LATER WIJZIGEN OF ANNULEREN?
Helaas kunnen wij annuleringen en wijzigingen slechts zeer snel na het plaatsen van de bestelling doorvoeren, hoewel wijzigingen slechts in beperkte mate mogelijk zijn. Stuur ons een e-mail naar service@shop.reisenthel.com zodra u uw bestelling heeft geplaatst.
Indien u al een verzendbevestiging per e-mail heeft ontvangen, zijn er geen wijzigingen meer mogelijk en verzoeken wij u de goederen eenvoudigweg aan ons te retourneren.
Let op: Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geruild worden.