Verzenden

Verzending duurt doorgaans 2-3 werkdagen. Bestellingen in het buitenland zijn na 5-6 werkdagen naar u onderweg! Zodra de bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail van DHL met de verzendlink!

Let op: Bepaalde acties (Black Friday, Cyber ​​Monday, gratis borduren), feestdagen (Pasen, Kerstmis, Valentijnsdag, Moederdag) en interne verwerkingen kunnen er helaas toe leiden dat de aangegeven levertijd wordt verlengd. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling.

- Een product uit de bestelling is momenteel niet beschikbaar.

- Het kan zijn dat wij nog wachten op ontvangst van de betaling. Controleer of de betaling al van uw rekening is afgeschreven.

In de onlineshop van reisenthel heeft u geen minimale bestelwaarde nodig om een ​​bestelling te plaatsen.

De onlineshop reisenthel levert momenteel binnen Duitsland en de volgende landen:

België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Zwitserland, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije, Cyprus.

Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om te leveren in gebieden die deel uitmaken van het grondgebied van de lidstaten, maar geen deel uitmaken van het douanegebied van de EU.

Voor leveringen naar niet-EU-landen zijn aanvullende douanerechten, belastingen en toeslagen van toepassing. Meer informatie over douanerechten vindt u bijvoorbeeld op http://ec.europa.eu/ en over invoerbelasting op http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do en specifiek voor Zwitserland op https://xtares .admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do?l=de

De bezorgkosten worden als volgt berekend:

- Standaard verzending Duitsland: 4,95 euro, gratis verzending voor bestellingen boven € 50
- Verzending naar andere EU-landen: 8,95 euro, gratis verzending bij bestellingen boven de € 100,-
- Verzending naar Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland: 12,95 euro, gratis verzending voor bestellingen van meer dan € 100

Helaas bieden wij geen expreslevering aan. Maar maak je geen zorgen! Onze standaard levertijd binnen Duitsland bedraagt ​​slechts 1-3 werkdagen.

Als kleine tip: plan vóór Kerstmis een langere levertijd.

Bij reisenthel heeft u de mogelijkheid om bij iedere bestelling een ander afleveradres op te geven.

Je kunt het ook laten bezorgen bij een DHL Packstation. Hiervoor is registratie bij DHL vereist.

Hoe de verzending precies werkt, leest u hier: Voer in het straatveld het postnummer en het woord Packstation in. Het pakstationnummer komt dan in het huisnummerveld te staan!

Wij verzenden met DHL en hun partners. Onze verzendbevestiging bevat naast de factuur ook een trackingnummer van DHL. U kunt hier de status van uw bestelling volgen door het bestelnummer en e-mailadres of het trackingnummer van DHL in te voeren.

Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een verzendbevestiging. Levering binnen Duitsland duurt ca. 2-3 werkdagen en binnen Europa ca. 4-5 werkdagen. Als uw pakket 7 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze reisenthel-klantenservice.

U kunt ons te allen tijde per e-mail bereiken op service@shop.reisenthel.com .

De factuur wordt als PDF-bijlage naar u verzonden in de verzendbevestigingsmail. Het pakket bevat daarom alleen de pakbon. Sommige e-mailproviders verplaatsen e-mails met PDF-bijlagen rechtstreeks naar de spammap. Daarom is het belangrijk om uw spammap te controleren.

Let op: als u bij Klarna op rekening koopt, sturen wij u rechtstreeks vanuit Klarna de factuur voor de overboeking.